概要
ソニーネットワークコミュニケーションズは 2026 年 10 月 27 日、インターネット接続サービス「So-net」の会員データベースに 10 月 19 日に外部から不正アクセスがあり、個人情報が漏えいしたと公表しました。漏えいしたのは So-net 会員情報 2,141,986 件(2026 年 3 月以降の退会者を含む)と plala(S コース)会員情報 443,495 件で、項目は氏名・電話番号・メールアドレス・ユーザー ID・生年月日・性別・インターネット接続用 ID です。このほか、一部メールサービスのメールアドレスとそのパスワード、口座情報 16 件(金融機関名・口座番号・口座名義人など)、パスワード再設定用の通知書情報 7 件も含まれます。会員情報のパスワードとクレジットカード情報は漏えいしておらず、NURO を含むほかのサービスでは漏えいを確認していないとしています。
同社は 10 月 23 日に不正アクセスを確認して対象サーバーを停止し、通信を遮断しました。10 月 24 日に漏えいの項目と件数を把握し、対象のメールアドレスのパスワードを 10 月 27 日に初期化したうえで、個人情報保護委員会に報告しています。手口の詳細と原因は調査中で、10 月 27 日時点で二次被害は確認していないとしています。
日本企業への影響と対応のポイント
- 従業員や取引先が So-net・plala の会員であれば、漏えいした氏名・電話番号・メールアドレスを使った不審なメールや SMS が届くおそれがあります。社内で注意を呼びかけ、送信元を偽ったフィッシングへの警戒を強めることを推奨します
- 会員データベースを持つ事業者は、退会者の情報をどこまで保持しているかと、会員データベースへの外部からの接続経路・アクセス監視を点検するとよいでしょう
出典
- So-net会員データベースへの不正アクセスに伴う情報漏洩に関するお詫びとお知らせ(2026-10-27・ソニーネットワークコミュニケーションズ株式会社)