概要
10 月 23 日の記事で取り上げたメール配信サービス「ブラストメール」(株式会社ラクスライトクラウド)への不正アクセスについて、利用企業側からの公表が出ています。電子コミックサービス「ピッコマ」は 2026 年 10 月 24 日、メールマガジン 1 回分の配信で宛先となっていた利用者のメールアドレス 1,002,404 件が流出したと第 1 報で公表しました。同日にラクスライトクラウドから報告を受けたもので、件数は現時点の報告に基づくとしています。流出したのはメールアドレスのみで、ピッコマのアプリ・Web サービス・自社システムへの不正アクセスはなく、アカウント・パスワード・購入情報への影響もないと説明しています。同社はメールマガジンの配信を停止し、ブラストメールから送られたメールが正規のピッコマのメールとして扱われないよう設定を変更したうえで、個人情報保護委員会へ報告し、対象者には個別に連絡するとしています。
日本企業への影響と対応のポイント
- メール配信 SaaS に会員のメールアドレスを預けている企業は、委託先の事故で自社の顧客情報がどこまで影響を受けうるか(配信先リストの保存範囲など)を確認し、委託先からの報告を受けた際の本人通知と当局報告の手順を点検することを推奨します。
- 委託先経由の流出では、自社の名前をかたるなりすましメールが続くことがあります。ピッコマのように、委託先のサービスから送られたメールを自社の正規のメールとして扱わない設定(送信ドメイン認証の設定の見直し)を検討するとよいでしょう。
出典
- 株式会社ラクスライトクラウドのメール配信システム「ブラストメール」への不正アクセスによるお客様のメールアドレス流出に関するお知らせとお詫び(第1報)(2026-10-24・ピッコマ)
- 【重要】ブラストメールの緊急停止および個人情報漏えいに関するお詫びとご報告(2026-10-22・株式会社ラクスライトクラウド)