概要
ふるさと納税の総合サイト「ふるさとチョイス」を運営するトラストバンクは 2026 年 10 月 19 日、同サイトで不正アクセスの疑いがある事象を検知し、被害拡大の防止と安全確保を優先して関連サービスを一時停止したと公表しました。専門チームが事実関係と影響範囲を確認中で、調査結果を踏まえて改めて知らせるとしています。発表時点では、不正アクセスの手口、停止の範囲、個人情報の漏えいの有無、再開の時期は示されていません。
日本企業への影響と対応のポイント
- ふるさと納税の返礼品を提供する事業者や、寄付の受付・決済で同サイトと連携する事業者・自治体は、受付停止の影響と今後の公表を確認しておくことを推奨します
- 多数の利用者の個人情報を扱う Web サービスの運営者は、検知から停止・公表までの判断基準と手順を、今回のような「疑い」の段階を含めて定めておくとよいでしょう。従業員には同社や自治体を装った不審な連絡への注意を周知しておくと安心です
出典
- 不正アクセスの疑いに伴うサービス一時停止のお知らせ(2026-10-19・株式会社トラストバンク)
- 「ふるさとチョイス」がサービス一時停止 不正アクセスの疑いを検知(2026-10-19・Impress Watch)