概要
ユミルリンクは 2026 年 10 月 19 日、メール配信サービス「Cuenote FC」の専用 ASP プランのうち合計 5 システムが不正アクセスを受け、メールアドレスを含む情報が延べ約 900 万件出力されたと試算されると公表しました(第一報。件数・項目は調査中)。同社の説明では、10 月 16 日未明に不正アクセスを確認し、攻撃者はプログラムの脆弱性を利用してサポート・品質管理担当者のサービス用認証情報を取得し、不正プログラムを設置してデータベースからデータを出力したうえで、同じ認証情報で他のシステムへの認証も試みていました。同社はサーバの切り離し、脆弱性の修正、担当者の認証情報の削除を行い、捜査機関に届け出ており、外部専門家と詳細を調査中です。影響を受けた利用企業の名前は公表されていません。
日本企業への影響と対応のポイント
- メール配信・マーケティング基盤など、顧客の個人情報を預ける SaaS・ASP を利用する企業に関係します。Cuenote FC を利用している場合は、ユミルリンクからの連絡と続報を確認し、自社の配信リストが対象か、本人への連絡や個人情報保護委員会への報告が必要かを確認することを推奨します
- 委託先のサポート・保守担当者が持つ共通の認証情報が複数のシステムに使える構成は、今回のように被害が広がる要因になりえます。委託先選定の際は、運用担当者のアカウント管理と不審なプログラム設置の検知体制を確認項目に加えるとよいでしょう
出典
- 当社システムへの不正なアクセスに関するご報告(第一報)(2026-10-19・ユミルリンク株式会社)
- メール配信のユミルリンクに不正アクセス メアドなど約900万件漏えいか(2026-10-20・ITmedia NEWS)