概要
ニフティは 2026 年 10 月 19 日、情報登録に使う管理用ツールである回線申込・受付管理システムが外部から不正アクセスを受けたと公表しました(第一報)。同日 10 時 20 分ごろに確認したもので、2019 年以降に同社 Web サイト以外から「@nifty光」「@nifty MAX光」「@nifty auひかりプラス」を申し込んだ顧客の会員 ID・氏名・性別・生年月日・住所・電話番号・メールアドレスが、最大 54 万 2,513 件漏えいした可能性があるとしています。顧客が入力する申込フォームとは別のシステムで、口座やクレジットカードの情報は保有していないと説明しています。不正アクセス元との通信は遮断済みで、手口と漏えいの範囲は外部専門機関と調査中、個人情報保護委員会への報告を進めています。
日本企業への影響と対応のポイント
- 代理店や提携先経由の申込情報を社内の管理用ツールに集約している通信・サービス事業者に関係します。管理用ツールが外部から到達できる状態になっていないか、アクセス元の制限と管理者アカウントの多要素認証を点検することを推奨します
- 従業員や取引先に対象サービスの契約者がいる場合は、同社を装った不審なメール・電話・SMS への注意を周知しておくとよいでしょう
出典
- 【第一報】当社回線申込・受付管理システムへの不正アクセスの発生について(2026-10-19・ニフティ株式会社)
- ニフティ、54万件超漏えいの可能性 光回線の申し込みシステムに不正アクセス(2026-10-19・ITmedia NEWS)